Återbetalningspolicy

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din produkt vara i samma skick som när du mottog den: oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta en retur kan du kontakta oss på info@lahku.com, om din retur accepteras kan du använda returfraktetiketten du får i ditt paket, tillsammans med instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Konsumentverket erbjuder även en ångerblankett som du också kan använda här. 

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på info@lahku.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får din önskade produkt är att returnera den du mottagit, när returen har accepterats gör du ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.